Hizmetlerimiz

Satıştan desteğe, uçtan uca hizmet

Doğru ürünü seçmek işin yalnızca başlangıcı. Kurulum, veri aktarımı, eğitim ve destek adımlarının hepsinde yanınızdayız.

🧭

Ürün Danışmanlığı ve Lisanslama

İşletmenizi dinliyor, ihtiyacınıza ve bütçenize uyan Mikro serisini ve modülleri birlikte belirliyoruz. Gereğinden büyük ya da küçük paket almanızın önüne geçiyoruz.

  • İhtiyaç analizi ve ürün tanıtımı
  • Doğru seri ve modül seçimi
  • Lisans ve sürüm yükseltme işlemleri
Bu konuda bilgi alın →
🖥️

Kurulum ve Devreye Alma

Programı sunucunuza ve kullanıcı bilgisayarlarınıza kuruyor, firmanıza göre yapılandırıp çalışır halde teslim ediyoruz.

  • Sunucu ve kullanıcı kurulumları
  • Firma, şube, depo ve yetki tanımları
  • Belge tasarımları ve yazıcı ayarları
Bu konuda bilgi alın →
🔄

Veri Aktarımı

Eski programınızdaki ya da Excel dosyalarınızdaki cari, stok ve açılış verilerini yeni sisteme taşıyoruz.

  • Cari ve stok kartlarının aktarımı
  • Açılış bakiyeleri ve devir işlemleri
  • Aktarım sonrası kontrol ve mutabakat
Bu konuda bilgi alın →
🎓

Kullanıcı Eğitimi

Ekibinizin programı ilk günden verimli kullanabilmesi için görev bazlı, uygulamalı eğitim veriyoruz.

  • Yerinde ya da uzaktan eğitim
  • Departmana özel eğitim içeriği
  • Yeni başlayan personel için tekrar eğitimleri
Bu konuda bilgi alın →
🔧

Teknik Destek ve Bakım

Takıldığınız yerde ulaşabileceğiniz bir muhatabınız olsun. Uzaktan bağlantı ya da yerinde ziyaret ile destek veriyoruz.

  • Uzaktan ve yerinde destek
  • Sürüm güncellemeleri ve yedekleme kontrolü
  • Dönem sonu ve devir işlemlerinde destek
Bu konuda bilgi alın →
📨

e-Dönüşüm Geçişi

e-Fatura, e-Arşiv, e-Defter ve e-İrsaliye başvurularınızdan programın ayarlanmasına kadar tüm geçiş sürecini yürütüyoruz.

  • Başvuru ve aktivasyon süreçleri
  • Program içi e-dönüşüm ayarları
  • İlk belgelerin birlikte düzenlenmesi
Bu konuda bilgi alın →
🧩

Özel Rapor, Entegrasyon ve Yazılım

Standart programın yetmediği yerde devreye giriyoruz. Mikro verilerinizle çalışan özel raporlar, entegrasyonlar ve size özel yazılımlar geliştiriyoruz.

  • İşletmenize özel rapor ve belge tasarımları
  • e-Ticaret, pazaryeri ve üçüncü taraf sistem entegrasyonları
  • Web ve mobil özel yazılım geliştirme
Bu konuda bilgi alın →

Nasıl Çalışırız

Dört adımda canlı kullanıma

  1. 1

    Dinleme ve Analiz

    İşletmenizi, süreçlerinizi ve beklentinizi birlikte netleştiririz.

  2. 2

    Öneri ve Teklif

    Uygun seriyi, modülleri ve hizmet kapsamını yazılı olarak sunarız.

  3. 3

    Kurulum ve Eğitim

    Programı kurar, verilerinizi aktarır ve ekibinizi eğitiriz.

  4. 4

    Destek

    Canlı kullanıma geçtikten sonra da desteğimiz sürer.

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Yeni bir kurulum, mevcut programınıza destek ya da özel bir geliştirme. İhtiyacınızı yazın, dönüş yapalım.